LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data di Setiap Login

Kami mengamankan maklumat peribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan pemprosesan data yang telus. Dapatkan akaun anda dan lihat dengan jelas bagaimana kami melindungi setiap transaksi Touch 'n Go...

Enkripsi data peribadiPemprosesan transaksi selamatHak akses pengguna jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
qq apk Perlindungan Data di Setiap Login

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

qq apk mengumpul dan memproses data anda untuk mengendalikan akaun, mengesahkan identiti, dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Semua data disimpan dalam pelayan terlindungi dengan akses terbatas kepada kakitangan yang bertanggungjawab. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang

tempatan. Anda boleh meminta salinan, membetulkan atau memadamkan data anda dengan menghubungi sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Anda mempunyai hak untuk bertanya tentang data kami menyimpan atau meminta perubahan pada akaun anda. Tim sokongan kami bersedia menjawab setiap pertanyaan privasi dalam jam perniagaan. Hubungi kami melalui live chat, e-mel, atau borang dalam aplikasi untuk perkara sensitif.

Team online

Live Chat Sokongan

Bercakap langsung dengan pasukan kami tentang privasi akaun dan cara mengurus data anda setiap hari.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi terperinci kepada alamat sokongan khusus kami untuk respons dalam 24 jam.

Borang Akaun

Gunakan borang permintaan data dalam aplikasi qq apk untuk memohon salinan atau pemadaman maklumat.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan dan Pengurusan Data

Privasi anda dimulai dengan teknologi keamanan berlapis di mana setiap login disahkan dan setiap transaksi diencrypt. Kami menggunakan protokol SSL dan verifikasi dua langkah untuk melindungi akses akaun. Pangkalan data kami dilindungi...

Enkripsi Berlapis

Semua maklumat peribadi dan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkrypt dengan piawai industri terkini.

Verifikasi Identiti

Kami mengesahkan siapa anda sebelum membuat perubahan akaun atau memproses permintaan sensitif untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pemantauan Setiap Waktu

Sistem kami memantau corak aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda dari penyelewengan atau penggunaan tanpa izin.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat anda hanya selagi diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah disokong.

Hak Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami simpan, membetulkan ralat atau memohon pemadaman dalam masa 30 hari.

Pegawai Privasi Didedikasi

Pasukan privasi kami siap menjawab pertanyaan tentang bagaimana data anda diuruskan dan hak-hak anda dalam akses maklumat.

Jawapan tentang Perlindungan Data Anda

Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk mengesahkan akaun, menghantar pemberitahuan transaksi penting dan membantu anda mendapatkan semula akses jika terlupa kata laluan. Kami tidak menghantar mesej pemasaran tanpa persetujuan anda.

Kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk keperluan audit dan tujuan keamanan. Butiran kad kredit atau e-dompet tidak disimpan di pelayan kami; penyedia pembayaran menguruskan enkripsi itu.

Hanya kakitangan qq apk yang bertanggungjawab untuk operasi akaun dan keamanan boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan lain tanpa kebenaran.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan peraturan kewangan di wilayah yang disokong, biasanya 7 tahun.

Hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memadamkan data peribadi dalam 30 hari kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpannya untuk tujuan audit.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan login anda dan meningkatkan pengalaman permainan. Anda boleh mengkawal tetapan cookie dalam pelayar anda; menonaktifkannya mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui live chat. Kami akan mengunci akaun, menyemak aktiviti dan membantu anda mendapatkan semula kawalan dengan pengesahan identiti yang ketat.